Bovenaan de berichten-feed worden extra hulpmiddelen weergegeven: Woordfrequentie, Tijdlijn, Accounts en Bronnen. Deze hulpmiddelen helpen om snel een reeks berichten te analyseren en zoekopdrachten en filters verder te verfijnen. Elke analyse verandert afhankelijk van de selectie van zoekopdrachten, filters, tijdsbestek en bron.
Woordfrequentie
Om de meest gebruikte woorden in een case te zien, klik je op 'Woordfrequentie'. Naast elk woord staat een getal dat aangeeft hoe vaak het woord werd gevonden in de zoekopdracht.
Selecteer het woord om het te activeren als tijdelijk filter in combinatie met alle andere zoekopdrachten en filters. Als je bijvoorbeeld berichten met het veelvoorkomende woord 'auto' wilt filteren, zal het systeem automatisch alleen berichten met het woord 'auto' uit de berichtenstroom filteren.
Om de tijdelijke filter te deselecteren, klik je opnieuw op hetzelfde woord.
Tijdlijn
Om de tijdlijn van berichten te analyseren, klik je op 'Tijdlijn'. Er zijn hier twee tijdlijnen. De bovenste tijdlijn toont de pieken en dalen van berichten in de afgelopen 24 uur. Beweeg over de tijdlijn om te zien hoeveel berichten er zijn opgehaald.
De onderste tijdlijn geeft de mogelijkheid om de tijdsperiode aan te passen. Sleep hiervoor de uiteinden naar links of rechts. Dit beïnvloedt de tijdsperiode die in de bovenste tijdlijn wordt getoond.
Accounts
Om de actiefste accounts te zien, selecteer je 'Accounts'. Hier vind je een lijst met accounts met het aantal berichten dat is ontvangen van de account binnen de zoekselectie. Net als Woordfrequentie kunnen accounts als tijdelijke filters worden gebruikt door erop te klikken.
Bronnen
Dit toont het aantal berichten dat van elke bron is opgehaald. Dit kan handig zijn om te bepalen of er andere soorten query's nodig zijn om berichten van deze bronnen op te halen. Inzoomen op berichten van een specifieke bron kan niet in de analysetools, maar door te klikken op bronnen onder de naam van de case.
